Apertura y versatilidad: las claves del éxito de MullenLowe en México

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Opinión

| Expansión Magazine

Este artículo fue publicado originalmente en la revista Expansión.

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En su reciente visita a México, la CEO de MullenLowe Group, Kristen Cavallo, se reunió con la revista Expansión, junto con el CEO de MullenLowe SSP3 México, Jorge Obregón, para discutir la clave del éxito de MullenLowe en la región.

Utilizar la creatividad y la versatilidad para que las marcas de sus clientes reciban el mejor trato personalizado y unificado en una agencia que ofrece una solución hiper-integrada de servicios, es una de las características distintivas de MullenLowe, agencia global de marketing que ha transformado su modelo en México.

El objetivo de la compañía es liderar la industria publicitaria en el país, por lo que se ha empeñado en realizar una renovada transformación de su oferta, en consonancia con la visión global de Kristen Cavallo, CEO global de MullenLowe Group, quien en entrevista para Expansión platica lo siguiente:

“Nuestro valor es que como agencia somos pequeños, pero a la vez, globales, con un sentido de apertura al cambio y adaptabilidad que muchas veces las empresas grandes no tienen. A veces entre más grande sea la compañía, más sistemática es y, en consecuencia, siempre hace lo mismo; nosotros, en cambio, damos pie a la diversidad y eso nos hace únicos.”

“Además, durante 11 años hemos encabezado el Effie Index como la red global más efectiva en términos de puntos obtenidos en proporción a sus ingresos en dólares.”

Y esta forma de concebir el desempeño, de acuerdo con el plan estratégico de la empresa, es clave sobre todo en una sociedad que recién sale de una contingencia sanitaria que reformuló hábitos y tendencias de consumo.

Apertura y versatilidad: claves en la estrategia de crecimiento

La agencia, con presencia en Latinoamérica, actualmente cuenta con 16 oficinas en 13 países de la región, siendo México y Colombia los principales en su estrategia de operaciones.

“Aunque no seamos la agencia más grande del mercado, sí tenemos una mentalidad de tomar marcas y transformarlas con ideas que generan una atención desmedida, pues creemos en la potencia de la creatividad y sobre todo la creatividad que genera efectividad. Queremos posicionarnos en el top 10 de agencias en México”, comenta Jorge Obregón, CEO de MullenLowe SSP3 México.

Para lograrlo, la agencia dispone del talento listo para afrontar los retos, pues todos los integrantes del equipo coinciden en una característica esencial: enriquecer la oferta actual y ajustarla a los requerimientos específicos de cada cliente.

Todo esto enmarcado en una apuesta centrada en la digitalización como entorno más importante de comunicación, para transmitir mensajes significativos que logren cristalizar las metas comerciales de los clientes.

Compromiso social inspirado en música de mariachi

MullenLowe SSP3 también despliega un alto sentido de compromiso social en campañas a favor de sectores vulnerables de la población. Es el caso de mariachiterapia, un esfuerzo conjunto con asociaciones civiles que ha impactado positivamente en personas de la tercera edad.

“Trabajamos con pacientes de Alzheimer, quienes lograron generar mayores conexiones emocionales tras escuchar la música interpretada por músicos de mariachi. Este programa fue reconocido con el Premio Nacional de salud 2022 para nuestro cliente Centro Mexicano Alzheimer A.C., y queremos seguir generando proyectos de este tipo en favor de la sociedad”, expresa Jorge Obregón.

Todo este trabajo se encuentra respaldado en el gran aprecio que Kristen Cavallo siente por México, país que considera único y fascinante por su diversidad de personas y culturas milenarias, lo cual se transmite en la cultura organizacional de la empresa. También remarca la recién afluencia de talento creativo y otras agencias creativas en México que van a crear un ambiente sano de competencia y resultará en mejor trabajo, por tal motivo, para MullenLowe Group, México representa una puerta estratégica para el negocio en LATAM.

“Nuestros valores son la perseverancia, la adaptabilidad y la creatividad. Somos una agencia que nunca toma las cosas por sentadas, sino que trabaja duro para conseguir los objetivos y ganar”, concluye Cavallo.

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